Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Что делать, когда задержали товар на таможне». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Уточняете режим работы, отпрашиваетесь с работы и с комплектом документов едете по указанному в телеграмме/письме адресу. В Питере на ул. Почтамтская, 9 находится главпочтамт Почты РФ и там же пара окон таможни. По телеграмме мне выдавали само таможенное уведомление и срезали таможенную декларацию с моей посылки. С этими документами я подходила к таможенникам. Здесь у вас примут все документы по списку, расспросят о товарах в посылке и их предназначении. Затем попросят заполнить объяснительную, в которой вы напишете, что товары приобретались для личного пользования членами вашей семьи.
Запрещенные товары для пересылки
Посылка может быть конфискована лишь в том случае, если в ней содержатся запрещенные для ввоза товары.
К таким товарам относятся:
- Любые типы и разновидности оружия.
- Наркотики.
- Легковоспламеняющиеся вещества.
- Любые растения и животные.
- Опасные для человеческой жизни и окружающей среды отходы.
- Материалы всех типов, содержащие порнографическую или террористическую информацию.
- Материалы нацистского характера.
- Человеческие органы и ткани.
- Оборудование для получения информации.
- Алкогольная продукция.
- Радиоактивные материалы.
- Культурные ценности.
- Драгоценные вещи (украшения, антиквариат и др.).
Зачем таможне Ваши паспортные данные и ИНН (почему их могут запрашивать экспресс-перевозчики)
Физические лица при оформлении посылок указывают паспортные данные и ИНН, а также список покупок. Эти данные позволяют таможенным органам контролировать получаемые из-за рубежа посылки на соответствие установленным лимитам. Есть покупатели, которые дробят посылки и совершают иные действия, позволяющие скрыть их фактический вес и стоимость. Физическое лицо может беспошлинно получить посылку, только если лимит не превышен, но если нормы превышены, то товары, находящиеся в посылке, нужно задекларировать и уплатить таможенные платежи. Согласно законодательству все посылки, поступающие из-за рубежа, заносятся в реестр экспресс-грузов, в котором указываются паспортные данные и ИНН. Этих данных достаточно для осуществления контроля за пересылаемыми товарами.
Что необходимо сделать в такой ситуации
При получении вышеописанных статусов необходимо обратиться к сотруднику таможенного поста указанного в уведомлении. При этом спокойно, без эмоций и полемики выясните причину «задержки» посылки, а затем напишите на типовом бланке заявление на имя начальника таможенного поста.
При этом приложите документы дополняющие отсутствующие сведения, необходимые для выдачи международного отправления согласно российскому законодательству.
При необходимости, предоставьте следующие документы: выписку их PayPal/банковской карты об оплате за заказа, копия таможенной накладной/форма CN22, скрин страницы товара из заграничного интернет магазина, номер нотификации из реестра ЕЭК или копия инвойса заказа.
Согласно законодательству, если необходимые документы не будут предоставлены в течение 2 месяцев, посылка будет отправлена назад, в нашем случае в Computeruniverse GmBH.
При благоприятном решении вашего вопроса на таможенном уведомлении будет поставлена красная печать и подпись служебного лица. С этим документом Вы отправляетесь на почту для получения вашей долгожданной посылки.
Посылка с таможенным уведомлением
Счет и реквизиты выдается при предъявлении уведомления. Потребуется показать паспорт, данные которого прописываются в квитанции.
Да, услуга доступна всем пользователям мобильного приложения уже сейчас. Обращаем ваше внимание, что заполненную электронную декларацию необходимо самостоятельно распечатать.
Для этого вам выдаются бланки государственного образца, на которых нужно описать заказанные товары и указать, что они предназначаются для личного использования, а не в коммерческих целях.
С 1 Января 2021 года международка будет проходить только с таможенной декларацией, заполненной в электронном виде. Если вы заранее оформляете отправление через сайт Почты России и получаете там наклейку с готовым штрих-кодом – электронная декларация у вас есть. Вручную заполненная декларация больше не котируется, с ней ваш мелкий пакет могут вернуть обратно.
В указанные сроки не включается время производства по уголовному делу. За каждый дисциплинарный проступок может быть применено только одно дисциплинарное взыскание. Приказ (распоряжение) работодателя о применении дисциплинарного взыскания объявляется работнику под роспись в течение трех рабочих дней со дня его издания, не считая времени отсутствия работника на работе.
Подготовьтесь к тому, что на эту процедуру у вас уйдет немало времени. При наличии возможности лучше оформлять заказ на разных людей, тогда удастся избежать таможенного сбора. Вся информация взята из их баз данных, и мы можем только представить ее вам. Но мы не имеем отношения к вашему отправлению.
Они и правда имели под собой весомые основания. План снижать потолок беспошлинных покупок в зарубежных интернет-магазинах действительно существовал и был одобрен предыдущим главой правительства Дмитрием Медведевым.
Когда товар окажется в России на таможне, покупателю придет сообщение о том, что нужно оплатить пошлину.
Платите таможенную пошлину в размере 5 процентов от стоимости товара по реквизитам. И НДС в размере 20 процентов со стоимости товара плюс таможенная пошлина. Платить в сбербанке безналичкой + 500 рублей за оформление бумаг.
Таможенные пошлины платятся в банках с кодом ИНН (идентификационный код гражданина) и паспортом. После оплаты на руки человеку выдается квитанция. Предоставив квитанцию в таможенной службе, человек сможет забрать свою посылку.
Далее пишете заявление на начальника таможни с просьбой разрешить получение посылки. Ваше заявление подпишут, отсканируют, переведут в текстовый формат. После этого далее все будет делать сотрудник таможенной службы. Проверит документы, и начнет вводить в базу. В итоге дадут бумаги для получения на почте.
Если товары, например, прибыли из Соединенных Штатов Америки, то сумма пошлины будет колебаться от 10 до 30 процентов, в зависимости от товаров, которые находятся в посылке.
Можете, направьте письменное заявление в органы таможни заказным письмом с объявленной ценностью о том, что по личным соображениям отказываетесь от вещи.
Коронавирус внес очередные коррективы: 12 января Почта России (по крайней мере, некоторые отделения Москвы) перестала принимать посылки и письма, предназначенные адресатам за границей. Другие отделения не принимают только у пенсионеров. Те же, кому повезло отправить посылку, рассказывают о новых правилах, выполнение которых не многим под силу. Еще через 5 дней стало известно, что в связи со сложной ситуацией могут быть увеличены сроки доставки почтовых отправлений в Израиль и США.
Уведомление я получил но так и не обращался в таможню. Хочу отказаться от посылки. Могу ли я это сделать?
Есть у нас в парадной на лифтовой площадке подоконник, на который некоторые персонажи иногда выкладывают не нужные им вещи, которые, по их мнению, могут еще кому-то пригодится. Старые игры на дисках, книги, порой обувь с одеждой. Очередной раз ожидая лифт обратил внимание на небольшой пакет, лежащий на подоконнике. По внешним габаритам и куску упаковки напоминал сменный тонер-картридж от принтера.
Таможенные правила подразумевают проверку всех посылок при пересечении границы РФ. Поэтому все заказанные с иностранных магазинов комплекты тщательно досматриваются при помощи рентгеновского оборудования и при прямом контакте. Если у службы возникают вопросы происходит задержка.
Что делать с таможенным уведомлением на посылку. При получении данной документации стоит собрать паспорт, сведения о покупке и готовиться к описанию приобретенного товара. Данные сервисы позволяют отправителю дистанционно оформить отправку, внести все необходимые данные, распечатать документы и при желании оплатить.
Получателю (адресату) необходимо, в соответствии с законодательством Российской Федерации о таможенном деле, задекларировать товары, присланные в международных почтовых отправлениях и поступивших с таможенным уведомлением.
Почему появился статус посылки «Направлено с обязательной уплатой таможенных платежей»?
Если международная посылка превышает определённые нормы, то её получатель должен оплатить таможенную пошлину. Получить такое отправление без уплаты пошлины не получится. На данный момент, на конец 2021 года, в России установлены следующие нормы:
- Без пошлины можно ввести отправления стоимостью до 200 евро.
- Без пошлины можно ввести отправления весом до 31 кг.
Если посылка превышает норму по одному или двум этим признакам, то ей назначается статус «Направленно с обязательной уплатой таможенных платежей» и получатель должен оплатить пошлину:
- Если превышение по стоимости, то оплатить нужно будет 15% от всей стоимости посылки.
- Если превышение по весу, то оплатить нужно будет по 2 евро за каждый килограмм сверх нормы.
Таким образом, в отслеживании посылки может появиться статус об оплате таможенных платежей в том случае, если она превышает одну или сразу обе нормы беспошлинного ввоза.
Как устроена доставка товаров, подпадающих под таможенный лимит с 1 января 2020 года
В прошлой статье мы в общих чертах писали о том, как переводим Почту России на электронные рельсы. В этот раз мы решили рассказать о животрепещущей теме — доставке покупок с зарубежных интернет-площадок, превышающих таможенный лимит.
C 1 января в России снизился порог беспошлинного ввоза. Теперь платёж берут с товаров дороже 200 € и тяжелее 31 кг. В самом процессе доставки ничего не изменилось, но теперь это может коснуться большего количества людей, поэтому у покупателей, которых раньше вопрос пошлин не касался, возникают резонные вопросы: что нужно для прохождения таможни? как оплатить пошлину? увеличится ли срок доставки?
В этой статье мы рассмотрим как устроен процесс расчета и уплаты пошлины и расскажем про интеграцию Почты с Федеральной таможенной службой (ФТС), которая упрощает и ускоряет прохождение таможни.
Как оплатить пошлину в Почте России
Если интернет-магазин использует для доставки товаров международные почтовые отправления, то процесс работает иначе. Когда посылка прибывает в РФ, таможенный инспектор оформляет ее и при необходимости готовит документы для уплаты таможенного платежа: таможенный приходный ордер и бланк почтового перевода, с которыми посылка направляется в почтовое отделение.
У таможенного инспектора на границе могут возникнуть вопросы к посылке или сопровождающим её документам. В этом случае он направит посылку в таможню по месту нахождения получателя. Туда же необходимо будет прийти лично, чтобы предоставить документы. Обычно достаточно выписки из банка с суммой покупки, счёта от продавца (или скриншота экрана интернет-площадки с заказом), паспорта и ИНН. Если в результате местной таможней будет принято решение о начислении таможенного платежа, то покупателю будет выписан таможенный приходный ордер и квитанция, по которым потребуется его оплатить. После оплаты посылку можно будет получить в ближайшем к таможне почтовом отделении.
Что взять с собой на таможню
Так как мы еще не знаем, почему таможня задержала посылку, нужно готовиться к худшему. Вот что брать с собой из документов.
Письмо и уведомление, которое вам прислали. Это основание для того, чтобы таможенник с вами говорил. Письмо нужно будет отдать, а по уведомлению вам выдадут посылку, если все будет нормально.
Копии паспорта: первой страницы и регистрации. Понадобится одна копия, но не навредит иметь несколько в запасе. Когда заказываешь товары из интернета, бывает трудно остановиться. На Варшавке ксерокс есть прямо на почтамте, 15 Р за копию.
Копии документов родственников. Если в посылке много товаров, которые вы заказывали для членов семьи, потребуются копии их паспортов, чтобы доказать, что товар вы заказали не на продажу, а родным. По копиям должно быть понятно, что это ваши родственники. Если непонятно — копии документов, которые устанавливают родство: свидетельства о браке, свидетельства о рождении.
Подтверждение покупки — инвойс из интернет-магазина и подтверждение оплаты. Инвойс обычно скачивается на сайте магазина, а чек — в интернет-банке. По инвойсу и чеку должно быть понятно, что оплачивали товар именно вы.
Описания того, что лежит в посылке. Нужно быть готовым объяснить таможеннику, что лежит в посылке, с картинками. Подойдут фотографии товара с сайта, распечатки страниц интернет-магазина. Если в посылке много разного, документы нужны на всё: таможенник может иметь вопросы к какой-то конкретной вещи. В прошлый раз, когда я ходил на таможню, у меня был десяток фотографий товара в посылке, таможенник с большим интересом их изучил, спрашивал «А это что? А вот тут? А это как работает?». Фотографии очень помогли.
срок хранения посылки на таможне
Из бытовых вещей стоит взять еще вот что.
Набор ярких наклеек Post-its и необычный маркер. Вы удивитесь, зачем они пригодятся. Пока что просто бросьте в сумку.
Планшет или ноутбук и питание к нему. За один визит на таможню я успеваю сделать двухдневный объем работы.
Обратите внимание на приемные дни таможни и время работы. В Москве на Варшавке в понедельник не принимают физлиц, а в субботу короткий день. Лучше приезжать со вторника по пятницу прямо к девяти утра, а то и к половине восьмого.
Если не сходить на таможню до истечения срока хранения посылки, скорее всего, ее отправят обратно в магазин. Чаще всего магазины возвращают стоимость товара, но удерживают стоимость доставки. Возможно, в этом есть экономический смысл, смотрите.
Допустим, вы заказали товар за 490 €, но так сложилось, что в этом месяце вы уже купили товаров на 500 € и превысили порог беспошлинного ввоза. Нужно будет доплатить пошлину 150 € и потратить время на таможне.
Пять часов на таможне стоят вам каких-то денег. Допустим, вы зарабатываете 500 рублей в час. Поход на таможню, не считая транспорта и накладных расходов, обойдется вам в 2—3 тысячи рублей. Зато товар будет сразу.
С другой стороны, можно проигнорировать товар, дождаться его возвращения в магазин, добиться возврата денег и заказать его снова, когда лимиты обнулятся. Товар будет через 1,5—2 месяца, зато сразу окажется на почте возле дома.
Прибытие груза на таможенный терминал
Декларант направляет таможне уведомление о планируемом прибытии груза. При этом декларацию можно подавать позже: не одновременно с доставкой товара на терминал и не сразу после нее. До подачи декларации можно провести сертификацию и осмотр груза.
Требования по сертификации устанавливает ряд нормативных актов, для каждого кода ТН ВЭД они являются своими. Так, сертификаты соответствия нужны только для товаров, указанных в постановлении Правительства РФ №982 от 01.12.2009. Требования о фитосанитарном контроле устанавливает Решение Совета ЕЭК №157 от 30.11.2016. Почти всегда сертификаты оформляют заранее или получают у производителя вместе с товаром, но в некоторых случаях сертификация проводится после поставки груза на таможню. Так делают, например, при фитоконтроле, отбирая образцы товара из транспортного средства. Лабораторные тесты и подготовка акта фитоконтроля обычно занимает всего несколько часов, поэтому сертификация ненамного увеличивает срок оформления.
Осмотр является частью предварительного контроля. Он может проводиться по запросу декларанта или по инициативе инспектора. Его организуют, чтобы проверить правильность маркировки товара, проконтролировать состав партии.
Лимиты на посылки в Россию в 2020 году
С 1 января 2020 года снижаются беспошлинные лимиты на доставку посылок в Россию через международные почтовые отправления (МПО). Но в тоже время уменьшаются и ставки таможенных пошлин, уплачиваемых за превышение лимитов.
Таблица. Лимиты на почтовые отправления для физических лиц
| Ограничение на почтовые отправления (МПО) и товары доставляемые экспресс-перевозчиком | |||
|---|---|---|---|
| Период действия | Ограничения по весу (брутто) | Ограничения по стоимости товара | Единые ставки таможенных пошлин |
| C 1 января 2019 г. |
не более 31 кг | в месяц не более 500 евро |
30% от стоимости, но не менее 4 евро за 1 кг веса в части превышения |
| C 1 января 2020 г. |
не более 31 кг |
в посылке не более 200 евро |
15% от стоимости, но не менее 2 евро за 1 кг веса в части превышения |
Каким образом поступить, если посылка остаётся в послетаможенном статусе более 10 дней
Если статус «Таможенное оформление успешно завершено» не меняется на протяжении 10 и более дней, тогда рекомендуем сделать следующее:
| Что нужно сделать: | Пояснение: |
|---|---|
| Попробуйте самостоятельно связаться с таможней, и попытаться выяснить, что происходит. | Таможня может запросить у вас необходимые данные – паспорт, идентификационный код, номер почтового отправления и другую необходимую информацию. |
| Напишите заявление о розыске посылке в ближайшем отделении Почты России. | Данный способ не всегда эффективен, но через некоторое время местоположение вашей посылки будет определено, и вы получите соответствующий документ. |
| Напишите жалобу в Роскомнадзор о пропаже посылки (поможет электронная приёмная Роскомнадзора). | Выберите тематику обращение «Оказание услуг связи», чуть ниже выберите «Услуги почтовой связи», и ещё ниже – «Неполучение почтовых отправлений и почтовых переводов». Заполните ваши данные, введите текст обращения, заполните капчу, и нажмите внизу на «Отправить». |
Как получать посылку быстрее
- Во-первых, если вдруг произошла задержка и ваш товар находиться на таможне слишком долго, то можно попытаться связаться с таможней для выяснения обстоятельств и ускорения процедуры оформления. Это можно сделать по телефону горячей линии — (495) 740 18 18.
- Во-вторых, всегда правильно и внимательно оформляйте документы для посылки. Будьте внимательны — из-за одной небольшой опечатки могут быть значительные задержки.
- В-третьих, заказывайте международные отправления доставкой Почтой России. Все национальные почтовые службы являются членами Всемирного почтового союза и могут брать на себя ответственность таможенного оформления, в отличие от частных служб доставки. Это значит, что если потребуется платить пошлину, то это можно будет сделать в ближайшем отделении почты, а не ехать на таможню. Так же можно будет решить и некоторые другие таможенные вопросы.
- В-четвёртых, при заказе товаров в зарубежных магазинах, выбирайте проверенных продавцов с опытом работы именно с вашим государством. Только такой продавец будет достоверно знать, как правильно оформить посылку для отправки, и что можно отправлять, а что нет.