Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как проверить заказ авиабилета по номеру заказа». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
После оформления и оплаты авиабилетов на электронную почту в течении 30 минут продавцом должны быть направлены электронные авиабилеты (E-Ticket) или маршрутная квитанция. Разницы между электронным авиабилетом и маршрутной квитанцией нет. Это один тот же документ, в котором содержатся данные о перелете и пассажире.
Как проверить бронь авиабилета.
Все больше людей покупают авиабилеты онлайн через интернет. Это удобно, зачастую дешевле чем в офлайн авиакассах или офисе авиакомпании, т.к. взимаются меньшие сборы за продажу. На рынке авиауслуг появляются все больше зарубежных и российских сайтов агрегаторов, предлагающих поиск наиболее дешевых билетов по огромному количеству авиаагентств и авиакомпаний. В связи с этим возникает вопрос у покупателя авиабилета как проверить электронный авиа билет, забронированный и купленный через сайт или в офисе турфирмы? Представляем нашим читателям небольшой обзор таких сервисов.
Проверить данные вашего бронирования онлайн можно на сайте данных сервисов, внеся Фамилию и номер бронирования, полученный у агента или авиакомпании. Не забудьте уточнить при этом, какую систему бронирования использовали для создания Вашей брони, если это возможно.
Используя online сервисы проверки бронирования электронного авиабилета можно просмотреть, распечатать или переслать детальную информацию о выбранном Вами рейсе, не обращаясь лишний раз за консультацией к агентству или авиакомпании, причем сервис доступен 24 часа в сутки.
Проверить детали бронирования своего авиабилета можно в первую очередь на сайте авиакомпании, т.к. все уважающие себя авиакомпании позволяют проверить детали брони на собственные рейсы через официальный сайт авиакомпании. Для того, чтобы проверить авиабилет нужно в специальной форме ввести номер билета, имя и фамилию, либо номер карты часто летающего пассажира, либо номер бронирования. Подробно об этом написано на сайте авиаперевозчика. Возьмем, например, сайт авиакомпании Lufthansa и посмотрим на картинке ниже, где можно узнать данные по вашему бронированию.
Чтобы проверить электронный авиабилет, вам понадобятся не все данные, а только часть: ФИО и номер брони авиакомпании либо системы бронирования.
Сделать это можно несколькими способами:
1. По телефону. Вы можете позвонить в call-центр вашей авиакомпании, назвать оператору вашу фамилию и код брони авиакомпании. Оператор проверит в системе, если ли в электронной базе данных такая бронь или нет.
2. На официальном сайте авиакомпании. Как это сделать — мы расскажем ниже.
3. В службе поддержки агентства. Если вы приобретали билет не на сайте авиакомпании, а через агента, тогда вы можете связаться со службой поддержки по телефону, электронной почте или через специальную форму обратной связи. Все номера и адреса можно найти на сайте агентства.
Основные способы проверки авиабилета
Способов проверить электронные авиабилеты всего два:
- по коду и данным проверить на самом сайте, где был заказан авиабилет;
- вбить информацию об авиабилете и пассажире в распространенных сервисах глобального бронирования.
Отличия двух вариантов:
| Способ | Отличия |
| Заказ на сайте авиакомпании | Особенно действенен при наличии зарегистрированного личного кабинета, в котором отслеживаются все изменения и есть вся информация |
| Заказ на сайте глобального бронирования | Если пассажир не помнит авиакомпанию или посредника, то такие сервисы найдут бронь в большинстве авиакомпаний благодаря широкому сотрудничеству |
Правила использования сервиса Checkmytrip
Стремительно набирающий популярности сервис Checkmytrip удобен и прост в работе. Однако стоит не забывать, так как сайт является собственностью всемирно известной системы бронирования «Амадеус», проверить статус приобретенного билета здесь возможно лишь в том случае, если покупка осуществляется именно через указанную систему.
Если сайт не видит бронь, скорее всего, ваш билет можно проверить через аналоги ресурса, например, Gallileo или Sabre. Они имеют довольно простой интерфейс, поэтому их использование не должно вызвать проблем. Также на ресурсе «Чекмайтрип» невозможно проверить билеты лоукостеров. Информацию по рейсам бюджетных авиаперевозчиков возможно получить исключительно на их официальных сайтах.
В маршрутной квитанции, которая отправляется на электронный адрес покупателя, указывается как внутренний номер авиаперевозчика, так и код брони непосредственно самой системы «Амадеус». Чтобы проверить бронирование «Чекмайтрип», на сайте нужно ввести именно внутренний шифр, состоящий из 6-ти символов, например, 7 АSQ53.
На сайте «Чекмайтрип» можно узнать следующую информацию:
- модель авиалайнера и время в пути;
- номер кресла;
- метеорологический прогноз на день вылета;
- некоторые данные о воздушной гавани, в которой будет совершена посадка и т. д.
Какие данные необходимы для проверки брони
Приобретение билета в режиме онлайн подразумевает под собой получение копии маршрутной квитанции. В документах указана информация о пассажире, код бронирования, особенности маршрута и планируемого перелета. Особенности электронного авиабилета очень важны, ведь они дают возможность убедиться в том, что вылет будет осуществлен в запланированное время без опозданий.
Вы можете проверить билет на самолет, купленный через интернет, подготовив такие сведения:
- код брони, который прописан в выданной квитанции;
- фамилия купившего билет человека, указанная латинскими буквами;
- адрес той почты, которая была указана в процессе заключения договора.
Если человеку не выдали копию квитанции, описывающей особенности маршрута, то можно найти ее после входа в личный кабинет, который находится на ресурсе, где вы совершали покупку. На электронную почту придет письмо, которое содержит особую ссылку. Код доступа позволит оказаться в том разделе, который вам необходим.
Что делать при обнаружении ошибки в электронном билете
Любая ошибка в маршрутном листе может стать препятствием для отправления в поездку. Получив уведомление на свой почтовый ящик, следует тщательно проверить содержащиеся в нем сведения. Они должны полностью совпадать с документом, удостоверяющим личность пассажира. В случае выявления ошибок и неточностей следует незамедлительно связаться с представителями транспортной компании.
Обращение в представительство авиакомпании в течение суток с момента покупки позволяет избежать штрафных санкций. В случае опоздания пассажиру потребуется оплатить штраф, после чего перевозчик аннулирует авиабилет и оформит новый. Помимо этого, существует возможность возвращения денежных средств путем сдачи билета и покупки нового маршрутного листа.
Отдельного внимания заслуживает ситуация, когда в билете фамилия и имя пассажира перепутаны местами. Такой авиабилет не нужно менять, так как подобные ошибки не имеют принципиальной важности. Неправильное указание даты рождения или номера паспорта можно исправить в течение нескольких минут. Достаточно позвонить на горячую линию транспортной компании и попросить диспетчера внести коррективы.
Если в билете найдена ошибка
Электронный билет на самолет: как пользоваться
Подобный досадный случай может произойти даже с самым внимательным пассажиром. При проверке маршрутной квитанции может оказаться, что произошла ошибка в написании паспортных данных, фамилии или имени. Тогда возникает вполне логичный вопрос, как поступить в сложившейся ситуации:
- Если вам не удается проверить билет на самолет по фамилии, в первую очередь, необходимо позвонить на горячую линию авиакомпании и уточнить, возможны ли погрешности при написании персональных данных;
- После этого необходимо будет внести поправки, заплатить штраф за переписывание билета, или же компания полностью простит допущенные ошибки без каких-либо исправлений.
Если клиент допускает ошибку в написании номера паспорта или даты рождения, то авиалиния может пойти на уступки. Для исправления проблемы мы просто находим опечатку и исправляем ее.
Какие данные нужны для проверки
После оформления и оплаты авиабилетов на электронную почту в течении 30 минут продавцом должны быть направлены электронные авиабилеты (E-Ticket) или маршрутная квитанция. Разницы между электронным авиабилетом и маршрутной квитанцией нет. Это один тот же документ, в котором содержатся данные о перелете и пассажире.
Для проверки авиабилетов нужен номер (код) бронирования, их будет 2, один для проверки в системе бронирования, другой для проверки в авиакомпании. Система бронирования — международная база данных авиабилетов, бронь авиакомпании — закрытая база билетов перевозчика. Более актуальные данные о билете в базе авиакомпании, данные в систему бронирования могут поступать с задержкой.
Кроме номера бронирования потребуется имя и фамилия пассажира на латинице. Даже если вы летите по внутреннему паспорту и рейс выполняется на территории России, система автоматически переведет имя и фамилию на латинские (английские) буквы.
Как проверить авиабилет?
Проверить билет на самолет на предмет его подлинности после покупки можно несколькими способами:
- в удаленном режиме – через интернет;
- оффлайн.
Для этого необходимо использовать:
- инициалы владельца купленного проездного документа;
- номер бронирование и пр. данные.
В случае отсутствия доступа к интернету либо при возникновении сложностей (актуально для неопытных пользователей), проверить подлинность авиабилета можно альтернативными способами – лично позвонить на горячую линию выбранной авиакомпании и подтвердить факт покупки. Во время формирования запроса необходимо сказать реквизиты маршрутной квитанции, на которой указано:
- номер бронирования;
- инициалы пассажира;
- номер билета на самолет.
С помощью полученной информации сотрудники авиакомпании смогут предоставить сведения о предстоящем перелете.
Для бронирования любых авиабилетов на сайтах а/к или сайтах-сервисах используется одна из 3-х глобальных систем бронирования (GDS):
Зайдите на сайт той GDS, с помощью которой осуществлялась покупка билета. Там заполните поля формы личными данными: фамилия, номер брони GDS. Если покупка билета на ваше имя имела место быть, то на экране откроется маршрутная квитанция, содержащая всю информацию: о времени прибытия/отбытия рейса, ваши личные данные, данные системы бронирования, состояние оплаты. Если билет подтвержден, то в ней будет надпись “Подтверждено”
Можете быть уверены, что с билетом все хорошо.
Обратите внимание: для проверки нужно набрать номер GDS, указанный в маршрут/квитанции. Не номер бронирования а/к и не номер билета! Иначе ваша квитанция в системе найдена не будет.
Способы проверки билета на самолет
Если вы хотите проверить агентство покупки билета, то можете сделать это через поиск Авианити. Укажите маршрут и выберите даты, если в списке предложений будет агент, то можно не беспокоится. Кроме того, можно проверить наличие билетного агентства в нашем списке.
В поиске Авианити предоставление надежные агенты бронирования и авиакомпании. Недобросовестные агенты удаляются из поиска билетов. Для мониторинга и проверки агентов используется единая база с другими крупными сервисами поиска авиабилетов.
Какие минусы есть в системе
Использовать систему удобно, если вы хотите узнать забронирован ли на ваше имя авиабилет или распечатать маршрутную квитанцию. Однако статус Confirmed означает только то, что билет забронирован, а не оплачен. Некоторые авиакомпании дают для оплаты несколько дней, если в течение этого срока оплата за билет на поступит, то бронь будет снята.
Если вы бронировали авиабилет через агентство, то деньги конечно же не поступят в авиакомпанию мгновенно, поэтому проверять таким образом надежность агента бесполезно. Однако, если деньги вы заплатили и в течение нескольких часов ваш билет на отобразился в системе, то стоит задуматься, уточнить информацию в авиакомпании или агентстве, возможно билет не оформлен или просто в системе сбой.
Способ третий – узнать в системе бронирования
Третий вариант, как проверить билет на самолет по фамилии, это сторонние специализированные интернет-ресурсы. Основные мировые системы бронирования билетов на самолеты – это Amadeus, Sabre, Galileo, Сирена-Трэвел.
При заказе электронного билета на авиаперелет через одну из них, следует перейти на соответствующий портал и ввести требуемые данные. Фамилия вписывается в строку в том виде, что и в загранпаспорте, латинскими буквами.
Далее вводится номер бронирования авиабилета. После проверки данных клиенту будет открыт доступ к квитанции, в которой указана информация о дате вылета, дате прибытия, название перевозчика, маршрут, данные пассажира.
| Проверка чрез систему бронирования | ||
| Amadeus | проверить | |
| Sabre | ||
| Galileo | проверить | номер бронирования + фамилия |
| Сирена |
Проверка билета на самолет по фамилии выполняется легко и быстро каждым из трех вышеперечисленных методов. Следует только подобрать оптимальный для себя вариант.
Как проверить состоится ли рейс
Стоит отдельно отметить что в этих системах вы можете дополнительно перед поездкой проверить состоится ваш рейс или нет. Дело в том, что может возникнуть такая ситуация когда посредник у которого вы купили билет не сообщил вам об отмене или переносе рейса, что очень непрофессионально с его стороны, хотя все чаще такую услугу сервисы по продаже авиабилетов предоставляют за отдельную плату.Так что будьте внимательны, если при покупке авиабилета вы отказались от рассылки уведомлений, то вам самим необходимо проверять статус рейса! Если статус рейса Подтвержден, значит все хорошо, если Не подтвержден то обращайтесь в авиакомпанию или компанию — посредника у которого покупали авиабилет и узнайте подробную информацию о рейсе. У нас был такой случай, когда компания China Eastern Airlines отменила рейс и пересаживала пассажиров на аналогичный рейс Аэрофлота.
Как узнать список пассажиров на рейс самолета советы и рекомендации
К сожалению, практически ни одна компания не подскажет вам, как узнать список пассажиров рейса самолета.
Если же она сделает это, то нарушит закон. Как бы вам ни хотелось в целях безопасности узнать, кто же будет сидеть рядом с вами, или избежать неприятной встречи со знакомыми, это невозможно. Свести к минимуму риски можно, купив билет в бизнес-класс, где меньше людей в салоне, но не более. Нужно понимать следующее:
- Узнать список пассажиров самолета нельзя, потому что эта информация попадает под действие закона о конфиденциальных личных данных.
- Сказать личную информацию сотрудники компании могут только в случае, если ее требуют правоохранительные органы, по веской причине.
- Информацию дают всем желающих только в экстренных случаях: авария, внезапная незапланированная посадка и так далее.
При последнем варианте, если вы думаете, как узнать список пассажиров авиарейса, нужно позвонить по горячей линии компании (такая информация есть на сайтах). Там в обязательном порядке должны предоставлять информацию в режиме реального времени. Другой вариант – следить за новостями по ТВ, радио, в интернете. В очень редких случаях частному лицу без форс-мажорных обстоятельств дадут имена пассажиров. У вас должны быть очень веские причины для этого, например, если ваш родственник имеет проблемы со здоровьем, в том числе, психическим и может нести угрозу для других людей в самолете.